1.RFID珠寶盤(pán)點(diǎn)系統需求分析

      目前，中國的珠寶行業(yè)正處于快速增長(cháng)階段，珠寶首飾企業(yè)既要抓住歷史性機遇，又要為行業(yè)的洗牌階段做好準備，在這樣一個(gè)浪潮中，企業(yè)如何在保證自身產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，提示對產(chǎn)品的高效管理顯得尤為關(guān)鍵?？v觀(guān)整個(gè)珠寶行業(yè)管理，大都存在著(zhù)專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)柜臺盤(pán)點(diǎn)的問(wèn)題，但目前的珠寶盤(pán)點(diǎn)工作基本是通過(guò)人手工操作完成，而珠寶產(chǎn)品存在體積小，數量大的實(shí)際情況，大數量的產(chǎn)品由少量的營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，就造成了盤(pán)點(diǎn)工作費時(shí)巨大的實(shí)際情況，有數據顯示，一個(gè)普通的珠寶對店內的產(chǎn)品進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)工作，平均需要五個(gè)小時(shí)左右。盤(pán)點(diǎn)效率的問(wèn)題導致了各個(gè)珠寶店無(wú)法做到對產(chǎn)品每日或者每周進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。同時(shí)，因為珠寶大都是高價(jià)值的產(chǎn)品，其各項指標和參數既繁瑣又專(zhuān)業(yè)，且人員較雜時(shí)容易丟失而導購員不能快速響應，在珠寶數量較多的柜臺，將對導購員的工作將造成很大壓力，容易造成貴重物品的失竊。這種完全依靠人的經(jīng)驗跟能力的管理銷(xiāo)售辦法很大程度上制約了企業(yè)的業(yè)務(wù)擴展和客戶(hù)體驗感。

      珠寶企業(yè)迫切需求一種有效的技術(shù)手段，能快速準確，簡(jiǎn)便可行的完成對貨品的盤(pán)點(diǎn)工作，幫助企業(yè)及時(shí)了解各種類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，完成公司管理層對各類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)接受的數據分析，并能對珠寶的狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，最大限度的降低珠寶丟失的可能。RFID珠寶盤(pán)點(diǎn)管理系統應運而生。睿豐德RFID珠寶盤(pán)點(diǎn)管理系統深入滲透于珠寶資產(chǎn)從入庫、在銷(xiāo)售、盤(pán)點(diǎn)、售出等各個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)，結合計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，實(shí)現珠寶資產(chǎn)的信息化、精確化和高效性管理。

2.RFID珠寶盤(pán)點(diǎn)系統使用價(jià)值

2.1 50件/秒的極速盤(pán)點(diǎn)

      傳統條碼盤(pán)點(diǎn)需要逐個(gè)對準掃描，而RFID可以做到1秒內快速同時(shí)讀取50枚標簽。即使標簽被收拾遮擋也不影響識別效果，不可視即可獲得100%的識別率。傳統盤(pán)點(diǎn)中存在人工成本高、耗時(shí)長(cháng)、效率低、容易盤(pán)點(diǎn)出錯等問(wèn)題全部在睿豐德珠寶盤(pán)點(diǎn)系統上完美解決。為珠寶店面銷(xiāo)售人員節省大量銷(xiāo)售時(shí)間，從而增加銷(xiāo)售收益！尤其適合于各類(lèi)奢侈品和金銀首飾類(lèi)展會(huì )后的快速盤(pán)點(diǎn)。下圖為RFID手持終端對珠寶進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的過(guò)程：

2.2 便捷性流動(dòng)性管理

      便攜可流動(dòng)性的RFID珠寶管理方式，珠寶首飾無(wú)論在店面、庫房、還是在途中均可得到實(shí)時(shí)跟蹤管理。通過(guò)在各個(gè)環(huán)節使用RFID盤(pán)點(diǎn)手持機、RFID識別設備，配合睿豐德RFID珠寶管理軟件為用戶(hù)提供金銀珠寶首飾和奢侈貴重商品的實(shí)時(shí)路徑信息。

2.3 庫存可視化和精益管理庫存

       大型珠寶零售商最頭疼的盤(pán)點(diǎn)問(wèn)題迎刃而解，傳統意義上10萬(wàn)貨品級別的零售商全部實(shí)盤(pán)的周期約為2-3個(gè)月，每個(gè)月也僅僅做到抽盤(pán)，耗費巨大的人力和財力。RFID技術(shù)的應用促使實(shí)時(shí)庫存、動(dòng)態(tài)庫存成為可能，精益準確的實(shí)時(shí)庫存信息可為零售商節約巨大的庫存資金。

2.4 及時(shí)的防盜防損報告

       RFID實(shí)現了金店每日交接班的快速盤(pán)點(diǎn)，依據睿豐德珠寶盤(pán)點(diǎn)系統生成的報表，可以及時(shí)準確了解被盜、防錯位置和丟失損壞的首飾，從而為珠寶商降低損壞提供了有力管理工具。

3.RFID珠寶盤(pán)點(diǎn)系統詳情

3.1 系統設計思路

      為實(shí)現對珠寶的精確管理，需要定位到單個(gè)珠寶商品。在睿豐德RFID珠寶盤(pán)點(diǎn)系統中，RFID電子標簽具有唯一的ID號，因此將電子標簽與珠寶個(gè)體一一對應后，通過(guò)對電子標簽的識別，達到對單個(gè)珠寶進(jìn)行精確管理的目標。同時(shí)，RFID設備具有多標簽同時(shí)讀取的特點(diǎn)，因此本系統的建設可實(shí)現快速準確的貨物盤(pán)點(diǎn)，實(shí)現珠寶資產(chǎn)的高效管理。

本系統深入滲透于珠寶資產(chǎn)從入庫、在銷(xiāo)售、盤(pán)點(diǎn)、售出等各個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)，結合計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，實(shí)現珠寶資產(chǎn)的信息化、精確化和高效性管理。其基本網(wǎng)絡(luò )示意圖如下：

      將RFID技術(shù)引入珠寶管理，為貴重的珠寶商品貼上RFID標簽，利用自動(dòng)識別設備監測、控制和跟蹤貼標的珠寶首飾，實(shí)現快速盤(pán)點(diǎn)、實(shí)時(shí)跟蹤及銷(xiāo)售管理智能。從而對珠寶產(chǎn)品的進(jìn)出和銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行全方位的跟蹤和記錄，用自動(dòng)化和準確高效地新方法取代了繁瑣和低效的人工管理和條碼掃描模式。

3.2 系統業(yè)務(wù)流程方案

       睿豐德RFID珠寶管理系統建設，將RFID技術(shù)貫穿于商品從入庫到完成銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節。從最初入庫時(shí)的發(fā)卡、珠寶商品上架、銷(xiāo)售中的安全監測、再到貨物庫存盤(pán)點(diǎn)、到最后的結算與貨源補充，RFID技術(shù)將整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條串起，完成珠寶資產(chǎn)管理過(guò)程中的精確、高效、信息化管理與跟蹤。

3.2.1 珠寶標簽發(fā)卡系統

      在珠寶采購回來(lái)后，為每款珠寶安裝RFID電子標簽。電子標簽的封裝專(zhuān)為珠寶首飾類(lèi)商品設計，可輕松簡(jiǎn)易的懸掛在珠寶上，既不影響珠寶首飾的外觀(guān)，同時(shí)也能唯一代表一個(gè)珠寶。在該環(huán)節，使用發(fā)卡器，將珠寶的電子產(chǎn)品編碼（EPC）和其它數據信息寫(xiě)入到相對應的電子標簽內，并上傳到應用中心服務(wù)器，實(shí)現RFID電子標簽與珠寶資產(chǎn)的綁定。

3.2.2 RFID珠寶防盜系統

        本子系統為銷(xiāo)售中的珠寶安全提供監測與預警。在商品完成發(fā)卡后，即可在柜臺陳列，在所有商品放入陳列區后，工作人員在管理計算機處啟動(dòng)“商品上架”流程。每一個(gè)展示柜臺的下面，將隱蔽性的安裝RFID設備，包括RFID天線(xiàn)和RFID固定式讀寫(xiě)器，天線(xiàn)的數量根據珠寶陳列區的大小選擇，最多支持四個(gè)天線(xiàn)，可實(shí)現珠寶陳列區的全范圍無(wú)死角讀取。商品上架流程啟動(dòng)后，讀寫(xiě)器開(kāi)始工作，將各柜臺商品信息掃描并上傳到計算機，工作人員可核對該信息，如無(wú)誤即可“完成上架”，此后，讀寫(xiě)器開(kāi)始進(jìn)入珠寶安全監測狀態(tài)。工作人員可根據銷(xiāo)售工作的實(shí)際情況，通過(guò)軟件靈活配置允許預警時(shí)間，在預警時(shí)間內，系統監測不到珠寶標簽但并不會(huì )告警，一旦超過(guò)預警時(shí)間，系統將會(huì )啟動(dòng)報警設備。

      安全狀況下，RFID讀寫(xiě)器通過(guò)天線(xiàn)，能讀取到柜臺上的每一個(gè)珠寶電子標簽信息，一旦有意外情況，讀寫(xiě)器一定時(shí)間內讀取不到某標簽的信息了，將會(huì )通過(guò)系統報警設備給予工作人員告警。該子系統設備安裝示意圖如下：

       同時(shí)，為應對某些客戶(hù)長(cháng)時(shí)間咨詢(xún)或觀(guān)看導致珠寶不能在預警時(shí)間內回到柜臺的情況，工作人員可在系統告警時(shí)間臨近或系統已告警的情況下，使用手持設備讀取該珠寶的電子標簽，并在手持設備軟件上，選擇延長(cháng)預警時(shí)間，系統將暫停報警，并開(kāi)始新的預警時(shí)間計時(shí)。

       這樣的系統功能設置，將在最大程度監測珠寶安全的同時(shí)，最低限度的影響銷(xiāo)售工作的正常開(kāi)展。

3.2.3 智能銷(xiāo)售系統

       RFID設備對柜臺上所有珠寶進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，對一些重點(diǎn)、稀有寶物，可在柜臺附件部署LED顯示屏，當向客戶(hù)展示該珠寶時(shí)，系統屏幕上隨即展示該珠寶的相關(guān)明細屬性“款式、產(chǎn)地、設計師、重量、材質(zhì)、純度、等級”等，這一方面無(wú)形中提升了珠寶品牌的公信力、品牌形象，另一方面有利于銷(xiāo)售人員能夠抽出更多精力來(lái)提供更好的增值服務(wù)，提升客戶(hù)體驗，促進(jìn)銷(xiāo)售。

      同時(shí)，RFID設備對所有在柜商品的實(shí)時(shí)監控，并可詳細記錄每件珠寶向客戶(hù)展示的次數，通過(guò)對這些數據的深度挖掘，為公司管理中心定期抓捕客戶(hù)消費行為、品味、偏好，為后臺提供了大數據基礎，以便管理層更好的做出市場(chǎng)決策。

3.2.4 RFID珠寶盤(pán)點(diǎn)系統

       銷(xiāo)售安全監測系統RFID設備的布置，在完成珠寶安全監測與預警的同時(shí)，為實(shí)時(shí)、快速、準確的盤(pán)點(diǎn)提供了可能；每一個(gè)柜臺均有RFID設備，RFID設備可以讀取整個(gè)柜臺上每一個(gè)珠寶的信息，因此，盤(pán)點(diǎn)時(shí)，只需通過(guò)管理軟件執行盤(pán)點(diǎn)操作，各柜臺RFID讀寫(xiě)器即可快速準確的將本柜臺實(shí)時(shí)珠寶數量和種類(lèi)上傳到管理計算機進(jìn)行匯總，從而可實(shí)現對整個(gè)柜面所有珠寶信息的掌握。

      對未放在柜臺上的珠寶，可通過(guò)RFID手持機讀取珠寶的信息，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )上傳到管理計算機，計算機管理軟件綜合柜面上的珠寶數據信息和手持機反饋回來(lái)的數據信息即可完成整個(gè)店面珠寶庫存情況的統計，快速準確的完成盤(pán)點(diǎn)操作。

      在盤(pán)點(diǎn)后，系統可將匯總的數據與最初錄入的數據以及銷(xiāo)售出庫信息進(jìn)行比對，一旦數據出現差錯，可及時(shí)反饋出來(lái)，并精確到出錯的柜臺。

3.2.5 結算和貨源補充系統

       在店面的結算中心將配備一體化讀寫(xiě)器，配合工作人員快速完成計價(jià)和商品信息在數據庫中的實(shí)時(shí)更新。

       珠寶商品在客戶(hù)選購完成進(jìn)行結算時(shí)，工作人員將珠寶標簽在收銀臺配置的一體化讀寫(xiě)器上讀一下，結算臺計算機將顯示與該商品相關(guān)的信息，同時(shí)提示客戶(hù)消費金額，在完成交易后，工作人員在計算機上確認完成銷(xiāo)售，中心服務(wù)器將該商品在數據庫中標記為已售出，同時(shí)，柜臺RFID設備將不再保持對該設備的監測。

       當柜臺有珠寶售出后需要進(jìn)行貨源補充時(shí)，只需要在放置珠寶后，通過(guò)管理計算機進(jìn)行貨源補充操作，各柜臺RFID設備將自動(dòng)掃描柜面珠寶信息，并將新增珠寶信息顯示在管理計算機，工作人員確認無(wú)誤后點(diǎn)擊“新增”，則完成貨源補充操作，新增珠寶進(jìn)入柜面安全監測列表。

4.系統特點(diǎn)

     通過(guò)發(fā)卡系統、銷(xiāo)售安全監測系統、快速盤(pán)點(diǎn)系統、結算和貨源補充系統的構建，RFID技術(shù)在珠寶行業(yè)中的應用將給企業(yè)帶來(lái)：

1）良好的客戶(hù)體驗：珠寶管理的信息化系統將方便客戶(hù)通過(guò)手持設備快速準確的了解所關(guān)注珠寶的全部信息，只需讀取關(guān)注珠寶的電子標簽，與之相關(guān)信息將在店面配置的顯示設備上面呈現出來(lái)，一鍵操作即可體驗高科技技術(shù)帶來(lái)的輕松放心的購物氛圍；

2）實(shí)時(shí)精準的安全監測措施：從珠寶首飾進(jìn)入店面到正式銷(xiāo)售出去，RFID技術(shù)將全程對其進(jìn)行監控保護，任何異常的操作都將觸發(fā)系統的報警裝置，從而通知相關(guān)工作人員在第一時(shí)間作出響應，保護資產(chǎn)不受損失；

3）科學(xué)有效的數據挖掘：系統實(shí)時(shí)記錄所銷(xiāo)售珠寶的信息，并根據客戶(hù)每次的購買(mǎi)業(yè)務(wù)或查詢(xún)業(yè)務(wù)，進(jìn)行自動(dòng)數據挖掘并分析，對企業(yè)管理層的采購、盤(pán)存等其他決策作出科學(xué)指導；

4）快速準確的盤(pán)點(diǎn)操作：RFID技術(shù)的免接觸，多標簽同時(shí)讀取，穿透能力強的特點(diǎn)將幫助企業(yè)快速準確的完成對庫存RFID珠寶盤(pán)點(diǎn)操作，將大幅降低企業(yè)在珠寶和奢侈品盤(pán)點(diǎn)方面的人力和時(shí)間投入，降低運營(yíng)成本，提高管理效率。

想了解更多關(guān)于RFID技術(shù)在各行各業(yè)的應用，請點(diǎn)擊瀏覽：廣州睿豐德信息科技有限公司；

快速了解更多的詳情資訊，請立即撥打號碼:

020-29010488（睿豐德）

18102568586（田生）